Accor
Agadir · Publiée le 23 octobre
Réceptionniste de nuit
ContratAutre
LieuAgadir
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En bref
Accor recrute un réceptionniste de nuit à Agadir pour accueillir les clients aux arrivées tardives ou aux départs matinaux, assurer la continuité du service réception et veiller à la sécurité de l'hôtel.
Missions
- Accueillir les clients aux arrivées tardives et aux départs matinaux
- Assurer la continuité du service réception avec la même dynamique et courtoisie que le jour
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- Enregistrer les clients dans le respect des procédures internes
- Renseigner les clients sur les conditions de séjour, formalités et services de l'hôtel
- Gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse pendant son service
- Contrôler et clôturer les opérations de la journée
- Effectuer des rondes régulières dans l'hôtel (étages, garage, services techniques)
- Établir chaque nuit un rapport des activités et incidents, et transmettre les consignes à l'équipe suivante
- Appeler les services de sécurité ou le responsable de permanence si nécessaire
Profil recherché
- Excellente présentation
- Aisance relationnelle et capacité d'écoute et d'anticipation
- Diplomatie et maîtrise de soi
- Bonne maîtrise du système Opera
- Bon niveau en français et en anglais
Compétences
- Bonne connaissance des installations techniques de l'hôtel
- Bonne connaissance du dispositif de sécurité et d'alarme
- Bonne connaissance du fonctionnement des différents services de l'hôtel
Source : Africarrieres. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.