Confidentiel
Bamako · Publiée le 2 novembre
Responsable de Boutique et Coordination (H/F)
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À propos
Le ou la titulaire du poste prend en charge la gestion courante du showroom, le développement de la relation avec la clientèle ainsi que le suivi de l'activité commerciale. Il ou elle fait également le lien entre la boutique, l'équipe de vente, l'atelier de confection et la direction. Sa mission consiste à garantir le bon déroulement des activités, le respect des échéances, la qualité des pièces livrées et une circulation fluide de l'information entre les différentes parties prenantes.
Missions
- A. Gestion et supervision de la boutique
- Assurer l'ouverture de la boutique et veiller à son fonctionnement et à son organisation au quotidien. Encadrer et superviser le travail de l'équipe de vente. Définir les priorités et répartir les tâches entre les collaborateurs. Contrôler l'application des procédures et le respect des consignes de travail. Garantir la bonne présentation et l'organisation du showroom. Contribuer au merchandising et à la mise en valeur des produits. B. Accueil, vente et relation client
- Recevoir les clients et les conseiller. Présenter les produits et guider les clients dans leurs choix. Réaliser les ventes et en assurer le suivi. Développer et entretenir une relation de qualité avec la clientèle. Assurer le suivi des clients et favoriser leur fidélisation. Traiter les demandes adressées à la boutique, par téléphone, via WhatsApp et sur les réseaux sociaux. Représenter l'image et les valeurs de la marque de manière professionnelle. C. Gestion de la caisse, des ventes et des stocks
- Assurer le suivi de la caisse chaque jour. Contrôler les opérations et les recettes générées par les ventes. Suivre les stocks et remonter les besoins de réapprovisionnement. Veiller à la cohérence entre les ventes, les mouvements de stock et les informations disponibles. Préparer les tableaux de suivi indispensables à la gestion de la boutique
Source : Africarrieres. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.