Luxembourg · Publiée le 1 novembre
Servicenow Cmdb Expert - IT - CDI - Freelance H/F
ContratCDI
LieuLuxembourg
Expérience8 ans min.
NiveauTechnicien
Avant de postuler : ce qu'il faut savoir
- Aucun signal d'arnaque détecté.Vérifier une autre offre
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Poste : Expert ServiceNow CMDB (Freelance/CDI/CDD) – Luxembourg, 100% sur site Contexte : Mission chez un client final francophone pour fiabiliser le CMDB selon les standards CSDM
Missions
- Analyser les besoins, auditer l'existant et animer des ateliers avec les parties prenantes
- Concevoir, implémenter et optimiser le CMDB (hiérarchie des classes CI, relations, réconciliation IRE)
- Garantir la qualité des données (complétude, exactitude) et la gouvernance
- Intégrer les sources externes (Discovery, MID Server, Import Sets, IntegrationHub)
- Aligner le CMDB sur les processus ITSM (Incident, Problème, Changement)
- Documenter les solutions et assurer le transfert de compétences
Profil recherché
- 7-8 ans d'expérience ServiceNow dont expertise CMDB avérée (CSDM, IRE, modèle de données)
- Maîtrise de Discovery/Service Mapping, IntegrationHub et gouvernance des données
- Capacité à piloter des ateliers et gérer les parties prenantes en autonomie
- Français impératif (niveau professionnel) + Anglais courant
- Disponibilité pour travailler sur site au Luxembourg (relocation acceptée)
- Certifications (CSA, CIS, ITIL) et expérience CSDM sont un plus
Source : Jobaat. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.