Stagiaire en ressources humaines et communication

Formation et compétences

BAC+2 Catégorie AGENT DE MAÎTRISE

Missions

Dans le cadre du développement de ses activités dans le secteur du BTP, plus précisément au sein de son pôle immobilier, notre structure recherche un(e) Stagiaire en Ressources Humaines et Communication. Rattaché(e) à la Direction Administrative et RH, le/la stagiaire participera à la gestion quotidienne des opérations RH tout en appuyant la communication interne et externe liée aux projets immobiliers, aux chantiers et aux activités commerciales de l’entreprise. Ce poste s’adresse à un profil de niveau Bac+2, titulaire d’une attestation en spécialité Agent immobilier, souhaitant acquérir une expérience concrète dans un environnement BTP/immobilier. Le/la candidat(e) contribuera à la valorisation des équipes, des biens immobiliers, des offres de location/vente, ainsi qu’à la circulation de l’information entre les services techniques, commerciaux et administratifs. Une bonne présentation, le sens du service, la rigueur et la capacité à communiquer avec différents interlocuteurs du secteur immobilier sont essentiels.

• Participer à la gestion administrative du personnel : classement des dossiers, suivi des présences, préparation des éléments de paie et mise à jour des registres RH
• Appuyer le recrutement des profils liés aux activités immobilières et BTP : diffusion des annonces, tri des candidatures, convocation des candidats et préparation des entretiens
• Contribuer à l’intégration des nouveaux collaborateurs, notamment les agents immobiliers, commerciaux terrain, assistants de chantier et personnels administratifs
• Assister dans la rédaction et la mise à jour des supports de communication interne : notes de service, affichages, comptes rendus, annonces internes et informations liées aux chantiers ou aux biens en portefeuille
• Participer à la communication externe de l’entreprise : publication d’offres immobilières, mise en avant des projets, rédaction de contenus pour les réseaux sociaux et supports commerciaux
• Collecter et transmettre les informations relatives aux biens immobiliers, visites, disponibilités, états des lieux et retours clients aux équipes concernées
• Appuyer l’organisation des activités RH et communication : réunions, événements internes, visites de sites, journées portes ouvertes et actions de promotion des biens immobiliers
• Veiller à la bonne circulation des informations entre les services RH, commercial, technique et exploitation sur les dossiers liés aux locations, ventes et suivis de projets
• Participer à la mise à jour des bases de données relatives au personnel, aux prospects, aux clients et aux biens immobiliers
• Contribuer à la valorisation de l’image de l’entreprise en respectant les consignes de présentation, de confidentialité et de qualité de service propres au secteur immobilier et BTP

Profil recherché

• Être titulaire d’un Bac+2 avec une attestation en spécialité Agent immobilier, ou d’une formation équivalente en immobilier, gestion ou administration
• Intérêt marqué pour les Ressources Humaines, la communication et les métiers de l’immobilier dans le secteur du BTP
• Bonne présentation, aisance relationnelle et sens du contact avec les clients, locataires, propriétaires, prestataires et équipes internes
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, parfois sous pression, avec des priorités liées aux visites, dossiers immobiliers et besoins administratifs
• Maîtrise du français écrit et oral ; la capacité à rédiger des messages professionnels clairs est indispensable
• Maîtrise des outils bureautiques de base : Word, Excel, PowerPoint, messagerie électronique et outils de communication digitale
• Rigueur, discrétion, sens de l’organisation et respect de la confidentialité des informations RH et commerciales
• Être de sexe masculin ou féminin : poste ouvert à tous les candidats remplissant les conditions requises
• Disponibilité immédiate ou à court terme pour une prise de fonction en stage
• Une première expérience, même courte, dans une agence immobilière, un cabinet BTP ou un service administratif serait un atout

Connaissances particulières requises

• Connaissance des bases de la gestion RH : suivi administratif du personnel, classement des dossiers, présence/absence, préparation des documents RH et appui au recrutement
• Compréhension des activités d’une agence immobilière ou d’un service immobilier en BTP : prospection, visites, gestion des biens, suivi des dossiers de location/vente et relation client
• Maîtrise des techniques de communication interne et externe adaptées au secteur immobilier : rédaction d’annonces, publication d’offres, mise en valeur des biens et animation des supports digitaux
• Capacité à utiliser les outils de suivi commercial et administratif : tableaux de bord, bases de données prospects/clients, fichiers de biens et outils de reporting
• Connaissance des notions de base liées aux transactions immobilières : visite, réservation, état des lieux, mandat, dossier locataire/acquéreur, suivi des pièces justificatives
• Compréhension des spécificités du BTP et de l’immobilier : coordination avec les équipes techniques, suivi des chantiers, gestion des délais et communication avec les intervenants
• Aisance dans la rédaction de documents professionnels : comptes rendus, courriers, messages internes, fiches de suivi et notes d’information
• Maîtrise des réseaux sociaux et des outils numériques de communication pour valoriser les biens et les activités de l’entreprise
• Notions de base en accueil, orientation des visiteurs et relation clientèle dans un contexte immobilier
• Capacité à respecter la confidentialité, les procédures internes et les exigences de qualité propres au secteur immobilier et BTP

Compétences

• Connaissance des bases de la gestion RH : suivi administratif du personnel classement des dossiers présence/absence préparation des documents RH et appui au recrutement. Compréhension des activités d’une agence immobilière ou d’un service immobilier en BTP : prospection visites gestion des biens suivi des dossiers de location/vente et relation client. Maîtrise des techniques de communication interne et externe adaptées au secteur immobilier : rédaction d’annonces publication d’offres mise en valeur des biens et animation des supports digitaux. Capacité à utiliser les outils de suivi commercial et administratif : tableaux de bord bases de données prospects/clients fichiers de biens et outils de reporting. Connaissance des notions de base liées aux transactions immobilières : visite réservation état des lieux mandat dossier locataire/acquéreur suivi des pièces justificatives. Compréhension des spécificités du BTP et de l’immobilier : coordination avec les équipes techniques suivi des chantiers gestion des délais et communication avec les intervenants. Aisance dans la rédaction de documents professionnels : comptes rendus courriers messages internes fiches de suivi et notes d’information. Maîtrise des réseaux sociaux et des outils numériques de communication pour valoriser les biens et les activités de l’entreprise
• Notions de base en accueil orientation des visiteurs et relation clientèle dans un contexte immobilier. Capacité à respecter la confidentialité les procédures internes et les exigences de qualité propres au secteur immobilier et BTP