Stagiaire marketing digital

Missions

Dans le cadre du développement de ses activités dans le secteur de la Communication et des Télécommunications en Côte d’Ivoire, nous recrutons un(e) Stagiaire Marketing Digital motivé(e), créatif(ve) et orienté(e) résultats. Rattaché(e) à l’équipe marketing/communication, il/elle participera à la mise en œuvre des actions digitales visant à renforcer la visibilité de l’entreprise, promouvoir ses offres télécoms et améliorer l’engagement des clients et prospects sur les canaux numériques. Le/la stagiaire contribuera à l’animation des réseaux sociaux, à la création de contenus adaptés aux campagnes de communication, à la veille concurrentielle ainsi qu’au suivi des performances digitales. Ce stage constitue une opportunité d’apprentissage concrète au sein d’un environnement dynamique, exigeant une bonne compréhension des enjeux de branding, d’acquisition digitale et de relation client dans l’univers des télécommunications.

• Participer à la conception et à l’exécution des campagnes de marketing digital pour les offres, services et événements de l’entreprise
• Animer les réseaux sociaux de la marque (Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok) en cohérence avec la stratégie de communication du secteur télécom
• Créer et adapter des contenus digitaux : visuels, textes promotionnels, stories, publications sponsorisées, newsletters et supports de communication en ligne
• Contribuer à la mise à jour du site web, des landing pages et des supports digitaux liés aux produits et services de télécommunications
• Suivre les performances des campagnes digitales à travers les indicateurs clés : portée, engagement, clics, taux de conversion et trafic web
• Réaliser une veille concurrentielle sur les opérateurs, fournisseurs de services télécom et acteurs de la communication digitale en Côte d’Ivoire
• Participer à la gestion des interactions avec la communauté en ligne et au traitement de premier niveau des messages et commentaires
• Appuyer l’équipe dans la mise en place de campagnes d’acquisition, de fidélisation et de promotion des offres data, mobile money, fibre, internet et services B2B
• Collaborer avec les équipes commerciales, communication et service client pour assurer la cohérence des messages diffusés sur les canaux digitaux
• Contribuer à la préparation des reportings marketing et à l’analyse des résultats des actions menées

Profil recherché

• Être titulaire d’un diplôme en Marketing, Communication, Marketing Digital, Commerce, Publicité ou domaine équivalent
• Niveau d’étude souhaité : Bac+2 minimum, avec une préférence pour Bac+3 en Marketing Digital, Communication Digitale ou équivalent
• Être disponible pour un stage professionnel dans le secteur Communication/Télécommunications
• Être âgé(e) de 18 à 30 ans
• Être dynamique, créatif(ve), rigoureux(se) et capable de travailler en équipe
• Avoir une bonne maîtrise du français écrit et oral ; l’anglais professionnel constitue un atout
• Être à l’aise avec les outils numériques et les environnements de communication digitale
• Sexe : sans distinction, poste ouvert aux hommes et aux femmes

Connaissances particulières requises

• Bonne connaissance des fondamentaux du marketing digital appliqués au secteur des télécommunications : acquisition, conversion, engagement et fidélisation client
• Maîtrise des réseaux sociaux et des bonnes pratiques de community management pour une marque de communication/télécom
• Connaissance des outils de création de contenu et de design : Canva, Adobe Express, Photoshop ou équivalent
• Capacité à rédiger des contenus marketing adaptés aux offres télécoms, aux promotions data, aux services internet et aux solutions de communication
• Notions en SEO/SEA, social ads, campagnes sponsorisées et optimisation de la visibilité en ligne
• Connaissance des outils de suivi et d’analyse de performance : Meta Business Suite, Google Analytics, gestion de tableaux de bord et reporting
• Compréhension des enjeux de branding, e-réputation et relation client dans le secteur Communication/Télécommunications
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) pour le suivi des campagnes et la production de rapports
• Capacité à effectuer une veille digitale sur les offres concurrentes, les tendances du marché télécom et les comportements des consommateurs

Compétences

• Bonne connaissance des fondamentaux du marketing digital appliqués au secteur des télécommunications : acquisition conversion engagement et fidélisation client. Maîtrise des réseaux sociaux et des bonnes pratiques de community management pour une marque de communication/télécom
• Connaissance des outils de création de contenu et de design : Canva Adobe Express Photoshop ou équivalent. Capacité à rédiger des contenus marketing adaptés aux offres télécoms aux promotions data aux services internet et aux solutions de communication. Notions en SEO/SEA social ads campagnes sponsorisées et optimisation de la visibilité en ligne. Connaissance des outils de suivi et d’analyse de performance : Meta Business Suite Google Analytics gestion de tableaux de bord et reporting. Compréhension des enjeux de branding e-réputation et relation client dans le secteur Communication/Télécommunications. Maîtrise des outils bureautiques (Word Excel PowerPoint) pour le suivi des campagnes et la production de rapports. Capacité à effectuer une veille digitale sur les offres concurrentes les tendances du marché télécom et les comportements des consommateurs