Charge/chargee de support & formation SAP achats/logistique
EntrepriseCANAL+LieuAfrique Francophone / Centrale
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Chargé ou chargée de support, formation et maintenance des processus SAP achats et logistique pour CANAL+ Afrique, basé à Dakar. Le rôle couvre l'administration des données, le support utilisateurs, la gestion des incidents et la formation périodique des équipes financières et logistiques.
LieuDakar, Sénégal
ExpérienceExpérience significative dans les domaines Achats, Logistique ou Administration des ventes; idéalement rôle de key user ou expérience en support
NiveauFormation en comptabilité, administration ou finance
Date limite06 Octobre 2026
L’offre en détail
Missions
- Administration des processus de maintenance des données de base et paramétrage Procurement/logistique/Stocks (bases fournisseurs, articles, catalogues)
- Administration des utilisateurs, des droits et autorisations par groupe/domaine; gestion des accès
- Administration des processus de mise à jour des circuits de validation budgétaires et achats
- Support et assistance quotidiens des utilisateurs de niveau 1/2 sur les processus transactionnels, d'interfaces et de reporting SAP S/4HANA Procurement/Logistique
- Expertise des incidents utilisateurs de niveau 3/4 et analyse fonctionnelle des demandes de correction ou d'évolution
- Gestion des demandes de correction ou d'évolution en coordination avec l'équipe de développement MOE
- Formations périodiques des utilisateurs des filiales de C+ Afrique sur les modules MM/SD (créateurs de paniers, gestionnaires de commandes, comptables, acheteurs locaux)
- Accompagnement des chefs de projet SAP Finance/Logistique dans les formations initiales des projets de déploiement en Afrique
Profil recherché
- Formation solide en comptabilité, administration ou finance avec maîtrise des principes comptables; spécialisation en logistique appréciée
- Expérience significative dans les domaines Achats, Logistique ou Administration des ventes permettant de maîtriser le cycle Procurement dans SAP
- Expérience SAP SD ou Webstocks appréciée
- Expérience antérieure en tant que key user ou en service de support avec formation de collègues
- Forte appétence pour les systèmes d'information financiers et logistiques
- Excellent niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit pour échanger et former des utilisateurs anglophones
- À l'aise dans la relation avec des interlocuteurs variés et capable d'adapter son discours
- Capacité à travailler en équipe et collaborer efficacement
- Compréhension des enjeux stratégiques et de leurs impacts opérationnels
- Capacité à s'organiser, gérer plusieurs sujets en parallèle et solliciter les bonnes expertises
- Force de proposition, capable de challenger et conseiller les interlocuteurs
Compétences
- Maîtrise des outils bureautiques: Excel, Word, Power BI, PowerPoint
- Clarté, structuration et écoute pour la transmission et la formation
- Capacité à produire une documentation pédagogique de qualité
- Compréhension des règles de gouvernance, de contrôle interne et des processus Groupe
À propos
- CANAL+ est un média, producteur et distributeur de contenus présent en Afrique avec plus de 6 000 passionnés engagés sur le continent
- L'entreprise soutient une création ambitieuse, inclusive et respectueuse des limites planétaires
- Engagement pour l'égalité entre les femmes et les hommes, contre toute discrimination ou harcèlement
- Engagement pour l'égalité des chances et l'inclusion de tous
- Engagement pour réduire l'impact environnemental et l'éco-conception des produits
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