GRACE BOUTIQUE SARL KOUN FAO
Côte d'Ivoire · Publiée le 6 novembre
Receptionniste
ContratStage
LieuCôte d'Ivoire
ExpérienceUne première expérience en réception, accueil, caisse, vente ou secrétariat dans le commerce est souhaitée
NiveauTerminale / BAC
Avant de postuler : ce qu'il faut savoir
- Aucun signal d'arnaque détecté.Vérifier une autre offre
- À vérifier : Le salaire n'est pas indiqué : demande la fourchette avant l'entretien.
- Bon point : Date limite : 20 novembre 2026.
- Bon point : Débutants acceptés.
- Bon point : Employeur nommé : GRACE BOUTIQUE SARL KOUN FAO.
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En bref
Poste de réceptionniste dans une entreprise de commerce en Côte d'Ivoire, chargé de l'accueil physique et téléphonique, de l'orientation des visiteurs et du suivi administratif de base. Ouvert au niveau Terminale ou BAC.
Missions
- Accueillir et orienter clients, fournisseurs, livreurs et visiteurs
- Répondre aux appels téléphoniques, filtrer et transmettre les informations aux services concernés
- Enregistrer les visiteurs et gérer les badges d'accès
- Fournir les premiers renseignements sur les produits, services, horaires et promotions
- Recevoir et transmettre courriers, bons de livraison, factures et documents administratifs
- Assurer le suivi des rendez-vous entre clients, commerciaux et direction
- Orienter les réclamations simples vers le service client, la caisse ou le responsable hiérarchique
- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil
- Enregistrer des opérations de base sur des outils bureautiques ou logiciels de gestion commerciale
Profil recherché
- Diplôme de BAC minimum, idéalement en série littéraire, gestion ou accueil
- Bonne présentation, expression orale claire et sens développé de l'accueil client
- Courtoisie, patience et capacité à gérer plusieurs interlocuteurs à la fois
- Maîtrise du français ; la connaissance d'une langue locale ou de l'anglais est un atout
- Organisé(e), discret(ète), ponctuel(le) et capable de travailler sous pression
- Résider de préférence à proximité du lieu de travail
Compétences
- Techniques d'accueil physique et téléphonique en environnement commercial
- Gestion des flux de visiteurs et traitement des demandes courantes
- Outils bureautiques de base : Word, Excel, messagerie électronique et saisie de données
- Notions de gestion administrative commerciale : bons de livraison, factures, reçus, courriers et archives
- Connaissance des procédures d'accueil en magasin, showroom ou siège commercial
- Transmission fiable des informations aux équipes commerciales, à la caisse ou à la direction
- Règles de courtoisie, communication professionnelle et gestion des réclamations
- Bases du service client et orientation vers le service après-vente
- Respect des consignes de confidentialité
Source : Agenceemploijeunes. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.