JAT PRODUCTION (HOTEL SUD-COMOE)
Aboisso, Côte d'Ivoire · Publiée le 5 novembre
Stagiaire receptionniste
ContratStage
LieuAboisso, Côte d'Ivoire
ExpérienceUne première expérience de stage ou d'immersion en réception hôtelière est un atout
NiveauBAC+2
Avant de postuler : ce qu'il faut savoir
- Aucun signal d'arnaque détecté.Vérifier une autre offre
- À vérifier : Date limite proche : 8 novembre 2026. Ne tarde pas.
- À vérifier : Le salaire n'est pas indiqué : demande la fourchette avant l'entretien.
- Bon point : Débutants acceptés.
- Bon point : Employeur nommé : JAT PRODUCTION (HOTEL SUD-COMOE).
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En bref
Stage de réceptionniste d'hôtel à Aboisso (Côte d'Ivoire) : accueil des clients, check-in et check-out, gestion des réservations et coordination avec les autres services de l'établissement.
Missions
- Accueillir les clients, effectuer le check-in et le check-out selon les procédures de l'établissement
- Enregistrer et mettre à jour les réservations sur le logiciel de gestion hôtelière (PMS)
- Répondre aux appels, e-mails et demandes d'information des clients
- Fournir les renseignements sur les prestations, horaires, tarifs et conditions de séjour
- Coordonner les informations avec le housekeeping, la restauration, la conciergerie et la maintenance
- Gérer les demandes particulières des clients et remonter les réclamations au superviseur
- Préparer les documents de séjour, fiches d'enregistrement, clés et cartes d'accès
- Participer au contrôle de la facturation, à l'édition des notes et à l'encaissement
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue du comptoir de réception
- Appliquer les standards de qualité, d'hygiène, de sécurité et de confidentialité
Profil recherché
- Titulaire d'un BTS en Hôtellerie-Restauration, Tourisme-Hôtellerie, Accueil et Relations Clients, Secrétariat de direction ou équivalent Bac+2
- Bonne présentation, élocution claire et sens de l'accueil et du service
- Maîtrise du français oral et écrit ; l'anglais est fortement apprécié
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs demandes simultanément
- Rigueur, ponctualité, discrétion, courtoisie et esprit d'équipe
- Disponibilité pour travailler en horaires tournants
Compétences
- Techniques d'accueil et de réception en hôtellerie
- Outils de gestion hôtelière (PMS) et saisie des réservations
- Notions de facturation, d'encaissement et de clôture de caisse
- Procédures de front office et coordination interservices
- Outils bureautiques courants (Word, Excel, messagerie)
- Anglais hôtelier de base souhaité
Comment postuler
- Créer un compte ou se connecter sur le site de l'Agence Emploi Jeunes
- Date limite de candidature : 8 novembre 2026
Source : Agenceemploijeunes. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.