LA POSTE -CI
Côte d'Ivoire · Publiée le 22 octobre
Agent postal
ContratStage
LieuCôte d'Ivoire
Expérience3 ans
NiveauTerminale (BAC)
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En bref
Agent postal chargé du traitement, du suivi et de la distribution des envois postaux, colis et plis recommandés au sein du réseau de distribution de LA POSTE en Côte d'Ivoire. Poste ouvert aux titulaires du BAC, orienté service client et rigueur opérationnelle.
Missions
- Réceptionner, enregistrer et vérifier les courriers, colis et envois recommandés
- Trier les plis et colis selon les zones de livraison, les tournées et les priorités
- Préparer les sacs, bacs ou lots d'expédition selon les procédures de distribution
- Remettre les envois aux destinataires en respectant les consignes d'identification et de traçabilité
- Mettre à jour les registres, bordereaux, accusés de réception et outils de suivi
- Contrôler l'exactitude des adresses et informations de livraison avant acheminement
- Gérer les retours, les réclamations simples et les anomalies sur les envois
- Appliquer les procédures de sécurité, de confidentialité et de conservation des envois sensibles
- Accueillir et orienter les clients, et signaler au supérieur tout incident de distribution
Profil recherché
- Titulaire du BAC, niveau Terminale minimum, idéalement avec une spécialité en Distribution
- Bonne présentation, sens du service et capacité à représenter l'image de l'entreprise
- Rigueur, ponctualité, discrétion et respect strict des procédures
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs demandes simultanément
- Bonne condition physique pour la manipulation de sacs, colis et courriers
- Maîtrise du français écrit et oral ; la connaissance d'une langue locale est un atout
- Ouvert aux hommes et aux femmes, disponibilité immédiate ou à court terme appréciée
Compétences
- Connaissance des procédures de distribution des courriers, plis recommandés et colis
- Maîtrise des opérations de tri, d'acheminement, de remise et de traçabilité
- Utilisation de bordereaux de livraison, registres de pointage et outils de suivi des expéditions
- Compréhension des règles de gestion des retours, avaries, réclamations et objets non distribués
- Notions de contrôle documentaire et de vérification d'identité des destinataires
- Connaissance des circuits de distribution en point de service, agence ou relais postal
- Bonne utilisation des outils bureautiques de base et/ou d'un logiciel de suivi de distribution (atout)
Source : Agenceemploijeunes. Annonce nettoyée et résumée par CandidAI.